Отзывы о компании Хлорка

Товар був в наявності. Відправили все швидко. Всім задоволена 🤗

Нещодавно замовила нітрилові рукавички. Біля товару була позначка «підписка для своїх», що мало означати безкоштовну доставку. У додатку статус замовлення довго залишався на етапі «оплачено» і досі не оновився.
Але через кілька днів посилка таки прибула на пошту, і з’явилась інформація, що я маю сплатити доставку - 105 грн. Я зателефонувала до магазину, щоб з’ясувати ситуацію. У відповідь мені сказали, що безкоштовної доставки в них немає, і нібито при оформленні замовлення мало бути зазначено, що доставка дешевша, а не безкоштовна. Порадили звернутись у підтримку Пром.
Я звернулася - і там підтвердили, що магазин не дотримався умов.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ МАГАЗИН!

• 18.03.2026Комментарий продавца

  Дякуємо за ваш відгук.
  Нам щиро прикро, що виникла така ситуація та непорозуміння з умовами доставки. Розуміємо, що це вплинуло на ваше враження від замовлення.
  Ми вже переглянули внутрішні процеси та працюємо над тим, щоб інформація про доставку була максимально прозорою та відповідала умовам маркетплейсу.
  Перепрошуємо за незручності.