Отзывы о компании Хлорка
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaВадим Я.
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaПавло Ю.
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaНина С.
Завжди замовляла і замовлятиму у цьому магазині, раджу всім ❤️
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaЕлена Я.
Дякуємо за товар, саме таку аромомоолію шукала.
Товар був у наявності ,відправили швидко. - Сделка на маркетплейсе Prom.uaВиталий Ч.
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaКавун М.
Чудова ціна та контакт із продавцем. Рекомендую!
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaАріна А.
Дуже швидко відправили. Товар гарно запакований, дуже гарна ціна і якість на вищому рівні!!!
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaНиколай Ч.
Всё класс только с промом не работает на бесплатной доставке товара плохо
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaОлег К.
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaІрина В.
Жодного зворотнього зв'язку... Заплатіть за доставку, хоча є підписка і товар заявлений по смарт доставці... Наразі негативні емоції... Писати нема толком куди, на дзвінки не відповідають... Оплатила наперед, більше не буду.
Доповнення: вранці зателефонували, ніби я телефонувала в не робочий час, було 17.50, на моє запитання щодо оплати доставки, можна сказати послали нафіг. Відкликали посилку, кошти оплачені мною не повернули. Ви можете виясняти свої нездорові стосунки з платформою скільки завгодно, але є нормальні продавці, які перед надсиланням замовлення телефонують і уточнюють все, а не після негативних відгуків...- Комментарий продавца
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук і вибачаємося за неприємну ситуацію, з якою ви зіткнулися. Ми справді отримали та оперативно відправили ваше замовлення в той самий день після оплати — зазвичай у таких випадках додатковий дзвінок не потрібен, адже всі сповіщення про відправлення мають надходити автоматично (якщо повідомлень не було, то це прикра технічна помилка)
Щодо доставки за підпискою Smart — на жаль, безкоштовна доставка на відділення «Нової пошти» наразі недоступна для нашого магазину з технічних причин. Програма Smart діє лише на доставку у пункти видачі Rozetka, про що зазначено під час оформлення замовлення на сайті. Ми розуміємо, що це могло викликати непорозуміння, і обов’язково передамо ваше зауваження команді маркетплейсу, щоб зробити інформацію більш помітною для клієнтів.
Також визнаємо, що дзвінок з нашого боку міг бути здійснений швидше — ми вже звернули увагу команди на цей момент, щоб уникнути подібних ситуацій надалі.
Щиро шкода, що ваш досвід виявився негативним. Ми вдячні за ваш зворотний зв’язок і сподіваємось, що надалі зможемо виправити враження від нашого сервісу.
З повагою,
Команда Хлорка
- Комментарий продавца
