Отзывы о компании Хлорка

Заказ перенесен на компанию, был не правильно оформлен на физ.лицо

Ледве додзвонитися, попросив надати хоч якийсь працюючи месенж, а не телефони опрераторів, бо в нас мобільні вежі операторів пошкоджені артобстрілами. Мені почали вчухувати якусь дичь і звинуватили в некоректному спілкувані

• 09.07.2025Комментарий продавца

  Дякуємо за ваш відгук, Вікторе!
  Ми справді намагались оперативно відреагувати на ваше звернення: після повідомлення про проблеми зі зв’язком одразу запропонували спілкування через месенджер. Нам важливо залишатися на зв’язку з клієнтами, особливо в складних умовах.
  Щодо питання донату — звертаємо увагу, що кошти, перераховані через маркетплейс, надходять безпосередньо на їхні рахунки. Як продавець, ми не маємо можливості керувати цими коштами чи зараховувати їх у залік до замовлення. Саме тому порадили звернутися до підтримки маркетплейсу, яка займається такими питаннями.
  Ми відкриті до діалогу та завжди намагаємось вирішувати питання конструктивно. Водночас хамство, тиск і образливі дії щодо персоналу є неприйнятними
  Бажаємо вам миру та стабільного зв’язку.
  З повагою,
  Hlorka