Обмін та повернення

Відповідно до закону «Про захист прав споживачів» клієнт має право повернути товар у магазин або обміняти його на аналогічний протягом 14 днів з моменту оформлення покупки.

Для здійснення обміну або повернення товару зверніться, будь ласка, до менеджера, який оформлював ваше замовлення. Ми допоможемо вам вирішити ваші питання.

Умови здійснення обміну та повернення товару:

• Повернення чи обмін товару здійснюється не пізніше 14 днів з моменту покупки.
• Товар, що підлягає обміну чи поверненню, має бути належної якості та в оригінальному пакуванні.
• Не приймаються до обміну/повернення: товари з порушенням цілісності упаковки; пошкоджені товари; товари, що були у використанні.
• Перед відправкою товару на обмін або повернення клієнт повинен подбати про належне пакування посилки, відповідно до вимог перевізника, щоб зберегти цілісність посилки та вмісту.
• Після відправлення обов'язково повідомити номер товарно-транспортної накладної нашому менеджеру.
• Оплату за доставку при поверненні або обміні товару здійснює клієнт, окрім окремо узгоджених випадків.