Відгуки про компанію Хлорка

• 24.03.2026Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук.
  Перепрошуємо, що відправка зайняла більше часу, ніж було обіцяно. Частина товару на момент оформлення замовлення була відсутня на складі, тому нам знадобився додатковий час для доукомплектації.
  Замовлення було отримане 13.03 та відправлене 18.03 враховуючі 2 вихідних дня 14.03 та 15.03, після чого ви його успішно отримали.
  Працюємо над тим, щоб подібні затримки не виникали в майбутньому.

Пообіцяли товар відправити у четвер 19.03,крайній срок сказали 20.03 п'ятниця.
Відправки не було, подзвонили ввечері 20.03.і сказали найближча дата відправлення понеділок 23.03 можливо,бо залежать від поставника🤦
Таке собі, навіщо ставити позицію на продаж,коли її немає в наявності в обіцяти одне,а по факту ? Коли вкрай важливий і необхіднй товар в мед.цілях .

• 23.03.2026Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук.
  Перепрошуємо, що відправка зайняла більше часу, ніж було обіцяно. На момент оформлення замовлення товар тимчасово був відсутній на складі, хоча на сайті відображався як доступний.
  Ми отримали замовлення 18.03 пізно ввечері, і вже 20.03 товар знову був у наявності.
  Працюємо над тим, щоб інформація про наявність була максимально актуальною і подібні ситуації не повторювались.

Завжди обслуговування на висоті. Товар якісний, замовляю не перший раз в них, і завжди впевнена що товар прийде вчасно і якісний