Відгуки про компанію Хлорка

Дякую за швидку комунікацію і відправку.

Все чудово ... Якість товару відповідає дійсності , його ціна , опис та наявність.
Продавець швидко зв"язався, та доставив товар в зазначені терміни. Дякую!!!

Самостоятельно отменили оплаченный товар, со мной не связавшись, ждала неделю. Повторно пришлось дозвониться через оператора, выйти на менеджера и выяснять. В итоге отправляют товар по полной стоимости с учётом наложки! Не корректная работа менеджеров! Перебивают и безтактно ведут диалог с покупателем!

• 17.05.2023Коментар продавця

  Доброго дня, Катерино! Дякуємо за Ваш відгук, нам дуже важлива думка наших клієнтів. Дійсно Ваше замовлення було скасовано помилково, визнаємо. Нам дуже шкода, що це сталося, тому ми відправили Вам замовлення з безкоштовною доставкою, а також компенсували оплату за комісію перевізника Нова пошта за оплату при отриманні. Зі свого боку зробили все можливе, щоб виправити ситуацію. Наші оператори під час спілкування з Вами були досить люб'язні та доклали зусиль, щоб вирішити цю ситуацію максимально ефективно та вигідно для Вас. У той же час ми вітаємо критику і завжди проводимо роботу над помилками, щоб підвищувати рівень сервісу. Всі дзвінки записуються та перевіряються керівництвом для контролю якості обслуговування. Дякуємо за зворотний зв'язок - це допомагає нам стає краще.