Відгуки про компанію Хлорка

Добрый день!
Делаю заказ не первый раз, товар на сайте качественный, оперативность на высшем уровне👍

Приветливый продавец,быстро перезвонили и доставили заказ!Покупкой и обслуживанием довольна.Цены радуют!Благодарю
Буду заказывать ещё)

Ужасный магазин! заказала крема. оплатила. позвонили, начали рассказывать что эти крема с пометкой *под заказ*. хотя такого не было на сайте. сказали что их столько сколько мне нужно нет сейчас в наличии. я сказала отменять заказ. в итоге никто ничего не отменил. пришлось писать в поддержку пром. в поддержке сказали что продавец не отменял заказ. хрен дождешься свои деньги. не советую магазин!

• 23.11.2021Коментар продавця

  Добрый день, Виктория!
  Первым делом мы хотим принести извинения за неудобства и поблагодарить Вас за этот отзыв, ведь он помог нам разобраться в сложившейся ситуации.
  ⠀
  Ваш заказ был оплачен с помощью "prom оплаты", а это означает, что изменять конечную сумму заказа путем уменьшения количества товара мы не в праве. По Вашему заказу действительно не было нужного количества товара для отправки на тот момент и заказ был отменен. Мы отменили заказ после согласования с Вами, отмена произошла 01.11.2021 в 15:07:57. К сожалению произошла техническая ошибка, из-за которой заказ в итоге не был отменен из за некорректной передачи данных, соответственно и маркетплейс prom.ua задержал выплату Ваших денежных средств.
  ⠀
  Мы сожалеем что там произошло и благодарим Вас за этот отзыв потому что именно благодарю ему мы узнали о данной технической ошибке и сообщили со своей стороны в техническую поддержку prom.ua.
  Мы надеемся, что в будущем у нас еще будет возможность показать Вам наш сервис и профессионализм!

продавец сразу же связался, все уточнили, рекомендую!

Заказала перчатки и до бесплатной доставки не хватало пару грн предложили взять антисептик и отправили бесплатно. Спасибо большое