Відгуки про компанію Хлорка

Все окей. Полная предоплптп, отправили быстро. Спасибо

• 08.01.2019Коментар продавця

  Анна, благодарим за комментарий! Рады, что Вам понравилось совершать покупки в нашем интернет-магазине и надеемся, что качество диспенсеров фирмы Солярис оправдает Ваши ожидания. Ждем Вас за новыми заказами!

Качественно представлен товар, адекватная ценовая политика, грамотный и внимательный менеджер Алексей.
Не смотря на то, что менеджеру Алексею пришлось исправлять ситуацию после хамовитого поведения своего "коллеги", достойно провел консультацию.
Ответил на все вопросы.
Жаль, что первое впечатление слегка испорчено нерадивым сотрудником Виталием, но Алексею в любом случае благодарность.
Надеюсь, руководство достойно оценивает качественную работу и своевременно принимает меры по обучению персонала или увольнению труднообучаемых.

• 08.01.2019Коментар продавця

  Добрый день, Покупатель! Очень жаль, что у Вас произошел неприятный разговор с одним из менеджеров, обязательно будут проведены соответствующие меры. Алексей у нас очень компетентный менеджер и мы рады ,что ему удалось исправить Ваше первое впечатление. Будем надеяться, в дальнейшем Вы дадите нам шанс показать себя с наилучшей стороны и макимально качественно и положительно обработать Ваши заказы.

Претензия к менеджеру - Виталий.
Некомпетентен в продажах.
Игриво-бесцеремонен.
Абсолютно не умеет вести диалог с клиентом.
Руководителю: благо используете услуги бинотел и сможете прослушать диалог.
Рекомендую обучить или перевести на должность курьера. Пока не распугал всех клиентов.

• 31.07.2018Коментар продавця

  Добрый день, Елена. Ваш диалог с нашим менеджером Виталием был прослушан. Ваша претензия обоснована, с Виталием была проведена беседа на эту тему. Приносим свои извинения. Благодарим Вас за отзыв, тем самым вы делаете нас лучше. Александр.

Респект, все четко и быстро.

• 09.01.2019Коментар продавця

  Олег, благодарим за отзыв! Нам приятно, что Вам понравился наш интернет-магазин и с радостью отправим Вам еще не одну перекись водорода!

Мой нехороший отзыв о компании на сайте не опубликовали ) да я и не удивлена.
Изначально мною был заказан товар за одну цену, с обычной крышкой. Перезвонили и сказали, что не отправляют с такой крышкой, на 20 грн дороже крышка другая, она надежнее, мы отправим так. Ну ок, согласилась, все таки надежнее... Когда забирала посылку с НП, видимых повреждений нет (канистра обмотана стрейчем и все хорошо видно). Пока донесла канистру до машины получила ожог пальца, видимо таки утечка была нормальной, что аж через пленку просочилось. Позвонила на фирму, рассказала что не качественный ваш клапан, не надежный он, видимо просто таким образом решили быстрее распродать эти канистры с клапанами. Решения проблемы никто не предложил, после перезвонил ну оченььь "грамотный" манагер! В общем приятного от заказа нету, только неприятное. Советовать никому не буду и сама больше обращаться не буду тоже. Благо рынок пергидроля не маленький, есть из чего выбрать.

• 31.07.2018Коментар продавця

  Юлия, спасибо Вам за отзыв. При получении товара необходимо тщательно осматривать его на наличие боя или повреждения. В случае выявления последних - составлять акт-претензию в отделении. Не стоит также пренебрегать средствами защиты при контакте с Перекисью водорода.

• 01.08.2018Юлия

  Проблема была не в бое и не в повреждении, а именно в крышке.

Отличный магазин! Рекомендую!

• 09.01.2019Коментар продавця

  Оксана, спасибо, что поделились мнением! Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием и качеством товаров в нашем магазине.Ждем Вас еще!

Всё отлично, благодарю персонал за работу.

• 09.01.2019Коментар продавця

  Добрый день, Любовь! Весь персонал нашего интернет-магазина работает на один результат - чтобы Вы остались довольны и вернулись к нам еще, и нам очень радостно, что Вы это цените. С удовольствием примем еще не один Ваш заказ!

• 09.01.2019Коментар продавця

  Наталья, спасибо за оценку! Надеемся, Вам понравились дезинфицирующие средства и расходные материалы в нашем магазине, и будем ждать Ваши новые заказы!

Буду обращаться снова!