Відгуки про компанію Хлорка

Замовлення виконане вчасно, але самовивіз незручний, невдале розміщення складу, важко знайти

при замовленні сказали, що перекись водню з простою кришкою не відправляють, а з дозатором ціна на 20 грн дорожче, доплатив, а прислали з простою кришкою. Поки не позвонив сам, ні хто навіть і не думав дзвонити.

К самой перекиси как таковой претензий нет, но вот к таре, а именно к клапанной крышке и отношению персонала есть.
Заказала товар с обычной крышкой, но перезвонили из магазина и сказали что отправляют только с клапанной, якобы во избежание утечки. К сожалению крышка от протекания таки не спасла, и когда забирала посылку с НП мною был получен ожог.
После обращения в магазин остался неприятный осадок. Получается что ответственности компания не несет за транспортировку своего товара, главное продать, а дальше уже не их проблемы что там у вас да как.

• 31.07.2018Коментар продавця

  Юлия, спасибо Вам за отзыв. При получении товара необходимо тщательно осматривать его на наличие боя или повреждения. В случае выявления последних - составлять акт-претензию в отделении. Не стоит также пренебрегать средствами защиты при контакте с Перекисью водорода.

• 01.08.2018Коментар продавця

  Добрый день Юлия. Сожалеем что вы получили ожог. По вашему отзыву информация принята, к сожалению мы действительно не можем контролировать качество транспортировки груза логистической компанией. Со своей стороны мы упаковываем и транспортируем груз в целостности и сохранности. В компенсацию морального ущерба можем предложить бесплатную доставку вашей заявки в формате склад -двери.

• 01.08.2018Юлия

  "мы упаковываем и транспортируем груз в целостности и сохранности", ну да, стрейч пленка очень защищает )))
  Спасибо, после общения с вашим очень умным менеджером, отпало желание с вами сотрудничать.

Эту компанию не нужно менять .Прекрасное обслуживание.

Заказал пергидроль,по заказу в один клик не перезвонили вообще прождал сутки,позвонил сам,сделал заказ спросил будет ли отправка сегодня ответ был конечно,на следующий день так как не было ТТН позвонил узнать где товар сказали извините мы не знали что к нам не успеет доехать машина,сказал скиньте деньги на карту обратно,прождал пол часа звоню говорят управляющий едет не может одной рукой отправить,ну вообщем ребята время это деньги,а деньги время!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!

Заказанного товара не оказалось в наличии. Нашли, конечно, компромисс, но раздражает, когда написано "В наличии", а на деле отсутствует.

Это наши постоянные поставщики. Благодарна за качественную работу!